Ayuda · Automatizaciones
Leads y Dashboard
Cómo leer el embudo de resultados, revisar errores y uso del plan, y consultar cada contacto en el CRM de Leads.
OktoDM te da dos vistas para entender qué está pasando: el Dashboard, con los números agregados, y Leads, con cada persona que ha interactuado con tus automatizaciones.
Dashboard
El Dashboard muestra el embudo de tus automatizaciones en tres etapas:
- Activadas: veces que un comentario, historia o mención disparó una automatización.
- DMs enviados: mensajes que se entregaron a Instagram correctamente.
- Clics: veces que se pulsaron los botones de tus DMs.
Además verás los errores de envío, los leads captados y el uso de tu plan en el mes (contactos procesados frente al límite de tu plan).
Cómo interpretarlo
- Muchas activaciones y pocos DMs: revisa los errores. Suele ser el ajuste de acceso a los mensajes o otro bot activo en la cuenta.
- Muchos DMs y pocos clics: mejora el texto del mensaje o del botón.
- Pocas activaciones: la palabra clave no se ve bien en el post o no tiene variantes suficientes.
Métricas por automatización
En la lista de Automatizaciones, cada regla muestra sus propias métricas. Así puedes comparar campañas y saber qué post o qué palabra clave funciona mejor.
Leads
Leads es un CRM sencillo con todas las personas que han activado tus automatizaciones. Para cada una verás:
- Usuario de Instagram.
- Número de comentarios que ha hecho.
- Último comentario.
- Estado del DM: si se envió o si hubo algún problema.
- Email, si lo ha dejado mediante la plantilla de captación de email.
Usa los datos para mejorar
Cambia una sola cosa cada vez (la palabra clave, el texto del DM o el del botón) y compara los resultados con la publicación anterior. Con pocas semanas de datos sabrás qué tipo de contenido trae más conversaciones.