Ayuda · Automatizaciones
Tipos de disparador
Todos los puntos de entrada disponibles: comentarios, historias, menciones, directos, posts compartidos, enlaces ig.me y anuncios.
El disparador, o punto de entrada, es el evento que pone en marcha una automatización. Lo eliges en el primer paso del asistente. Cada uno tiene sus propias opciones en el paso Entrada.
Comentario en post o reel
El más usado. Se activa cuando alguien comenta una de tus palabras clave en un post o reel. Puedes limitarlo a posts concretos o aplicarlo a todos, usar las plantillas de flujo (DM directo, pregunta sí/no o captación de email) y publicar una respuesta pública al comentario.
Respuesta a historia
Se activa cuando alguien responde a una de tus historias. Si dejas las palabras clave vacías, cualquier respuesta dispara el DM; si pones palabras clave, solo las respuestas que las contengan.
Mención en historia
Se activa cuando alguien te menciona en su historia. No necesita palabras clave. Ideal para agradecer la mención o enviar un código de descuento.
Comentario en directo (beta)
Se activa cuando alguien comenta una palabra clave durante un directo. Está en beta: Instagram puede no entregar el evento en todos los casos, así que pruébalo con una cuenta de test antes de usarlo en un directo importante.
Post compartido por DM
Se activa cuando alguien comparte uno de tus posts contigo por mensaje directo. Se aplica a toda la cuenta: Instagram no indica qué post se compartió, así que no se puede limitar a posts concretos ni programar retrasos.
Enlace ig.me con referencia
OktoDM genera un enlace ig.me con una referencia propia. Quien lo abre inicia un chat contigo y recibe el DM de esa automatización. Puedes ponerlo en tu bio, en tu web, en un email o en un código QR. Si no escribes una referencia, se crea a partir del nombre de la regla.
Anuncios (beta)
Para anuncios con clic a mensaje creados en Meta Ads Manager. Usa la misma referencia que configures en el anuncio. Al estar en beta, haz una prueba antes de invertir en la campaña.
¿Cuál elijo?
- Quieres repartir un enlace desde un reel: comentario en post o reel.
- Haces una promoción de 24 horas en historias: respuesta a historia.
- Quieres premiar a quien te menciona: mención en historia.
- Quieres un enlace para la bio o un QR: enlace ig.me.