Ayuda · Automatizaciones
Respuesta pública al comentario
Cómo funciona la respuesta automática bajo el comentario, cómo escribir textos que roten y cuándo publicarla.
Además del DM, OktoDM puede responder en público al comentario que activó la automatización. Esa respuesta aparece bajo el comentario y le llega a la persona como notificación. Sirve para confirmarle que el mensaje está en camino y para demostrar a quien lee los comentarios que el sistema funciona.
Activada por defecto
Al crear una automatización de comentario, la respuesta pública viene activada con tres textos de ejemplo:
- ¡Te lo he enviado por DM! 📩
- Mira tus mensajes 👀
- Listo, lo tienes en tu bandeja ✅
Puedes cambiarlos, añadir más o desactivar la opción. Si la dejas activada, necesitas al menos un texto.
Textos que rotan
Escribe un texto por línea. OktoDM los va alternando entre comentarios, para que no aparezca la misma frase repetida decenas de veces bajo tu post. Recomendamos entre tres y cinco variantes con un tono parecido.
Cuándo publicarla
En «Cuándo responder en público» tienes dos opciones:
- Solo si el DM se envió: la respuesta se publica después de enviar el DM con éxito. Es la opción más coherente, porque nunca dirás «te lo he enviado» si el envío falló.
- Siempre: la respuesta se publica aunque no se haya podido enviar el DM. Útil si lo que te interesa es responder a todos los comentarios.
Ideas de textos
- Enviado 📩 Si no me sigues, estará en tus solicitudes de mensajes
- ¡Hecho! Te espera en el DM 🙌
- Te acabo de escribir, ¡disfrútalo! ✨
- Lo tienes en tus mensajes. Cualquier duda, respóndeme por ahí
Buenas prácticas
- Textos cortos: es un comentario, no un mensaje.
- Nada de enlaces: Instagram no los hace clicables en comentarios y pueden parecer spam.
- Un emoji como mucho por texto ayuda a que se vea natural.
- Si cambias la palabra clave o lo que entregas, revisa también estas respuestas.